数据安全与隐私:公司文件能不能交给它
你要让 WorkBuddy 碰合同、报表、客户名单,第一关往往不是「会不会用」,而是「敢不敢给」。这一页把 WorkBuddy 安全与隐私机制拆开:哪些数据留在你电脑里、哪些会上云、能不能关、怎么向公司交代。结论先说:可以交给它,但前提是把本页这几个开关和边界配好。
学完你能做什么
- 说出 WorkBuddy 的数据流向:文件操作本地执行,模型处理的片段用后即弃
- 关闭「体验优化计划」,确保数据不用于模型训练
- 把权限模式、授权目录配到「敏感操作必须先问你」的状态
- 给公司 IT 一份能过评审的材料清单(合规口径 + VPC 专享版)
你现在的困境
- 想让它整理合同、合并报表,又怕文件被传到不知哪台服务器
- 公司信息安全制度严,AI 工具一律「先过安全评审再谈效率」
- 网上说法两极:有人说「全本地绝不联网」,有人说「就是全量上传云端」,不知道信谁
什么时候用这一招
当你需要:
- 把含敏感信息的文件交给 WorkBuddy 处理,并能向公司或客户解释数据去向
- 给团队引入 WorkBuddy,要过信息安全评审
而且不想:
- 凭一句「腾讯出品,应该没问题」就拍板
- 用到一半才发现数据被用于模型训练
🎒 开始前的准备
- 读完前置课程《进阶手册:助理、连接器、技能与安全》(/workbuddy/5-advanced/00-hub)
- WorkBuddy 客户端已登录并能正常发任务(本文事实核对自 2026-11-03 采集的官方文档,适用 v5.x)
- 准备一个测试文件夹,放几份无关紧要、但命名「像敏感文件」的文件(如
合同-测试.txt),待会用来验证拦截行为
核心思路
官方 FAQ 把 WorkBuddy 安全体系概括为「三层纵深防御」:
| 防御层 | 管什么 | 关键机制 |
|---|---|---|
| 技术防御层 | 沙箱与权限 | Bash 命令沙箱、文件系统隔离(只能访问授权目录)、默认权限下高危操作需确认、allow/ask/deny 分层权限 |
| 管理管控层 | 账号与额度 | 统一账号认证、第三方平台授权、积分与额度控制 |
| 合规审计层 | 数据与合规 | Skill 安全审计、skill-scanner 本地检查、任务本地执行、隐私协议 |
对「公司文件能不能交给它」这个问题,真正要紧的是数据流向。把官方 FAQ「数据安全说明」的口径整理成一张表:
| 你的数据 | 去哪里 | 存不存 |
|---|---|---|
| 文件操作(整理、重命名、格式转换等) | 本地沙箱执行,原始文件不上云 | 留在你电脑里 |
| 对话内容与必要片段(端内默认模型) | 上传云端处理 | 片段用后即弃,不保存 |
| 对话内容(自定义模型) | 仅透传给你配置的模型方 | WorkBuddy 服务端不留存 |
| 数据是否用于训练 | 由「体验优化计划」开关决定 | 关闭后不用于训练 |
⚠️ 别信两个极端
「绝对不上云」和「全部上云」都与官方文档不符。官方一边说任务在本地执行、服务端片段用后即弃,一边明确写了:使用端内默认模型时,「输入与输出内容会上传云端处理」。上云的是模型处理所需的内容片段,不是你的原始文件。能接受这个边界,再谈下一步。
跟我做
第 1 步:看懂 WorkBuddy 安全的数据流向(哪些留本地、哪些上云)
为什么:不搞清流向,后面每个开关都配得糊里糊涂,也没法向公司解释。
操作:拿你自己的任务对号入座。比如让它做文件批量整理(见 /workbuddy/4-scenarios/d3-file-organize)——移动、重命名、备份这些文件操作在本地完成;它为了理解任务而读取的内容片段,走模型侧处理。
你应该看到:任务完成后,文件出现在你本地磁盘的目标位置,而不是某个网盘——文件操作全程本地处理,这就是「任务本地执行」的直观含义。
- 小检查:能用自己的话说出「哪部分数据上云、哪部分留本地」
第 2 步:确认权限模式,让敏感操作先过你的手
为什么:权限模式决定它动手改文件、跑命令前要不要先问你——这是 WorkBuddy 权限里最直接影响安全体验的一档。
操作:权限模式有两档:「默认权限」(敏感操作需确认)和「完全访问权限」。入口在输入框底部的常驻权限状态按钮(默认显示「默认权限」),点开它,用「允许完全访问」开关切换。日常保持默认权限;真要切换会弹「确认允许完全访问?」,明确列出放开的能力(文件操作、终端命令、访问互联网),不确定就点取消。
你应该看到:默认权限下,写入敏感路径、删除文件、执行脚本、访问网络会先弹确认,标题形如「删除文件命中询问规则,需要确认。」;点弹窗右上角「查看拦截规则」,还能跳到设置 > 安全中心看拦截原因。
💡 别和执行模式搞混
执行模式(默认 Agent / 计划 Plan / 仅问答 Ask)管「它怎么干活」,权限模式管「它能不能不经你同意就动手」。三档执行模式见 /workbuddy/2-daily/04-modes。另外,完全访问权限开启后对当前客户端内所有任务统一生效、不跨设备,官方建议用完即关。
- 小检查:当前权限模式是「默认权限」
第 3 步:关闭「体验优化计划」,堵死数据用于训练的那条路
为什么:官方 FAQ 写明,这个开关控制数据是否用于模型训练——这是你能亲手关掉的一条隐私通路。
操作:打开 设置 > 通用,找到「体验优化计划」,关掉。
你应该看到:开关处于关闭状态。官方口径:关闭后数据不用于模型训练。
- 小检查:「体验优化计划」已关闭
第 4 步:收窄授权目录,敏感文件夹不进工作空间
为什么:文件系统隔离的前提是「授权范围」本身够小——授权目录越大,它能碰的文件越多。
操作:检查当前工作空间和授权目录,把「整个磁盘」「下载」「桌面」这类大目录换成具体项目文件夹;合同、工资表、密钥类文件夹不要加进授权列表。默认权限以工作空间为边界,越界操作会暂停请求确认;写入敏感路径、批量删除这类动作也会被拦下来先问你。
你应该看到:拿准备阶段的测试文件夹试——让它读一个授权目录之外的「像合同」的文件,它不会静默得手,而是触发确认。另外,「敏感保护」默认开启:文件里真有 API Key、密码这类凭证时,会弹「是否允许模型访问敏感凭证?」,推荐选「允许加密访问」,之后密文参与上下文流转。
- 小检查:授权目录列表里没有「整个磁盘」级别的路径,也没有真实敏感文件夹
💡 技能也要把关
技能是能动手的能力扩展,别装来路不明的技能包。官方有与安全团队联动的 Skill 安全审计(分级风险判别),安装前还有 skill-scanner 本地安全检查兜底。技能的安装与管理见上一课(/workbuddy/5-advanced/03-skills-market)。
第 5 步:企业用户核对合规材料,评估 VPC 专享版
为什么:公司信息安全评审要的不是口号,是能落档的材料。
操作:按这份清单向官方售前要材料(企业售前入口在价格方案页):
- 用户协议与隐私协议(官方称符合网安法/数安法/个保法;文档页脚给出服务协议与隐私保护指引的正式链接,可直接转给法务)
- 认证证明:官网营销页展示 ISO 27001、SOC 2、等保三级——注意这是营销页口径,评审要正式证明文件;官方 FAQ 另称有「腾讯云 400+ 权威认证背书」
- 高要求场景问 VPC 专享版:后台服务、数据库、向量数据库部署在独立 VPC,与其他租户物理隔离;企业经私有链接从办公内网直连,官方称可实现数据主权与零泄露
- 顺手提一句审计:安全中心的审计中心记录拦截/放行日志、支持导出,安全团队要留痕时用得上
你应该看到:IT/安全团队拿到一份可逐项核对的清单,而不是一句「腾讯出品」。
检查点 ✅
- 能说出数据流向:文件操作本地执行;默认模型下对话内容上云、片段用后即弃不保存
- 「体验优化计划」已关闭(设置 > 通用)
- 输入框底部的权限按钮显示「默认权限」,且知道「完全访问权限」什么场景才开
- 授权目录里没有合同、密钥类敏感文件夹
- 企业评审材料清单已发出(含 VPC 专享版问询)
踩坑提醒
❌ 图省事一直开着「完全访问权限」
原因:它对当前客户端所有任务统一生效,敏感操作不再逐次确认——官方原话是「允许完全访问不等于更安全」。 正确做法:日常用「默认权限」;官方建议完全访问只在可信任务、隔离环境(Docker、虚拟机、临时测试目录)里短时间开,用完即关。无人值守定时任务按官方自动化指南可开,但要配合收窄授权目录。
❌ 把「默认(Agent)执行模式」当成权限模式
原因:两个概念名字里都带「默认」,极易混淆。 正确做法:执行模式管「怎么干活」,权限模式管「能不能直接动手」,区别见 /workbuddy/2-daily/04-modes。
❌ 拿营销页的认证图标直接当合规结论
原因:ISO 27001/SOC 2/等保三级目前是官网营销页口径,评审需要正式证明文件。 正确做法:让售前出具备证材料;拿不准就按 VPC 专享版方案谈。
❌ 相信「全本地绝不联网」的极端说法
原因:与官方 FAQ 相悖——默认模型下输入输出内容会上云处理。 正确做法:按数据流向表区分「文件操作」和「模型片段」,把敏感任务放在可接受边界内。
进阶技巧
- 自定义模型 = 服务端零留存:官方 FAQ 明确,使用自定义模型时内容仅透传给自定义模型侧、服务端不留存数据;代价是数据改由第三方模型方处理(费用付给第三方,不耗 WorkBuddy 积分)。适合对云侧仍不放心的场景,但要先评估那家第三方。
- 安全中心做细粒度管控:设置 > 安全中心里,文件可按路径设「允许/询问/拒绝」三态规则(读取、写入、删除分别配),命令按前缀、网络按域名配规则。
- 删除与备份有兜底:删除保护开启后删除优先进回收站,批量删除满 50 个(默认值)还要审批;自动备份默认开启(改文件前存快照,备份空间上限 3000 MB);AI 安全防护三开关默认关闭,需要才开。
- 通信与助理通道:官方称所有数据传输 HTTPS 全链路加密(TLS 1.2/1.3),安全中心里「传输加密」(本地与云端端到端加密通道)和「安全网关」默认开启;企业微信、QQ、钉钉、飞书等助理通信复用 IM 内置的 Websocket 通道,不在企业防火墙开额外端口,也不依赖 frp/ngrok/Tailscale 等第三方穿透工具。
- 和开源方案对比时注明口径:官方 FAQ 给过对比表——身份认证(SSO 单点登录/组织架构同步/Role 权限控制 vs 需自建)、网络安全(HTTPS 全链路加密/企业级 IP 白名单/安全通信网关 vs 需自配)、权限管控(成员授权/Credit 限额/Skill 安全审计 vs 手动配置)。拿去答辩前记得标注「官方口径」。
本课小结
✅ 这一页你配好了 WorkBuddy 安全的四道闸:
- 数据流向:文件操作本地执行,模型片段上云用后即弃、不保存
- 训练开关:「体验优化计划」已关闭,数据不用于模型训练
- 权限与目录:默认权限 + 收窄授权目录,敏感操作必须先问你
- 企业线:合规材料清单 + VPC 专享版问询
| 关键配置 | 推荐值 | 说明 |
|---|---|---|
| 权限模式 | 默认权限 | 敏感操作需确认;无人值守定时任务可临时切完全访问 |
| 体验优化计划 | 关闭 | 设置 > 通用;关闭后数据不用于模型训练 |
| 授权目录 | 具体项目文件夹 | 以工作空间为边界,越界和敏感路径操作会请求确认 |
| 敏感保护 | 保持开启(默认) | 凭证命中弹确认,推荐「允许加密访问」 |
| 模型选择 | 端内默认 / 自定义 | 默认模型内容上云处理;自定义模型仅透传、服务端不留存 |
下一课预告
安全边界配好,公司文件敢交了。下一课看《国际版 workbuddy.ai:与国内版的区别和接入》(/workbuddy/5-advanced/05-intl)。你会学到:
- 国际版与国内版在定价、套餐上的差别
- 国际版的接入方式
- 哪些团队该用国际版、两个版本能否共存