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🎯 场景实战第 3 / 12 节

飞书接入:官方插件、群聊与文档工具 ​

💡 一句话总结:用 OpenClaw 建立住在飞书里的 AI 同事 —— 官方插件向导接入、群聊流式卡片回复、直接读写飞书文档与多维表格。

办公路线第二课。你在场景实战选了这条路。上一课的企业微信靠腾讯企微团队的外部插件,这一课更省心——OpenClaw 飞书接入靠的是官方 @openclaw/feishu 插件(内置在官方渠道目录里),bot 私聊 + 群聊已是 production-ready,回复走流式卡片,还自带飞书文档 / wiki / 云盘 / Bitable 工具。全部示例基于 OpenClaw v2026.10.9。

学完你能做什么 ​

  • 跑一遍 openclaw channels login --channel feishu 向导,15 分钟让机器人在飞书上线(扫码自动建,或手动贴 App ID / App Secret)
  • 在飞书单聊和群里 @它,收到边生成边刷新的流式卡片回复
  • 让它新建飞书文档写会议纪要、把待办登记进 Bitable 多维表格
  • 用群白名单 + 群内发送者白名单 + @提及门槛,管住谁能用、哪个群能进

为什么用 OpenClaw,而不是网页版 AI? ​

能力网页版 AIOpenClaw + 官方飞书插件
出现的位置❌ 单独开网页,群里用不了✅ 就在飞书单聊/群聊里,@一下就行
回复体验❌ 等整段生成完才显示✅ 卡片流式更新,边生成边看
飞书业务操作❌ 碰不到文档/多维表格/知识库✅ 内置 doc / wiki / drive / Bitable 工具族
接入成本❌ 没有接入一说✅ 官方插件 + 向导,WebSocket 默认不开公网
数据与模型❌ 对话全在服务商手里✅ Gateway 跑在自己机器上,模型随便换(含国产模型)

你现在的困境 ​

  • 需求和结论散在几十个群、上百篇飞书文档里,新人问一句「上次的口径」,没人答得全
  • 会开完没人愿意整理纪要,待办全靠口头传,一周后就没人记得
  • 想给全组配个 AI 助手,但内部数据不敢贴进公网网页版

什么时候用这一招 ​

当你需要:

  • AI 助手直接住在飞书里,同事在聊天窗口 @一下就能用,不装新工具
  • 它能顺手建文档、写纪要、登记多维表格、查知识库
  • 服务器不开公网也能接入(WebSocket 长连接是默认模式)

而且不想:

  • 每次切到浏览器,在网页版里复制粘贴
  • 自己从零写一套飞书事件回调服务
  • 把内部对话托给第三方托管服务

🎒 开始前的准备 ​

  • 走完了 场景实战:选择你的路线:Gateway 正在运行、至少连上一个模型
  • openclaw --version 显示 2026.5.29 以上(飞书渠道的最低版本要求;本教程基准 v2026.10.9 满足)
  • 一个能登录飞书开放平台创建自建应用的账号(国际版 Lark 对应 Lark Developer)
  • 一杯水 ☕——15 分钟后你的飞书里会多一位 AI 同事

跟我做 ​

第 1 步:跑 OpenClaw 飞书渠道向导,装上官方插件(@openclaw/feishu) ​

为什么:飞书渠道由官方 @openclaw/feishu 插件提供,不用裸配置里手搓——向导会自动装插件、配凭据,一步到位。

shell
openclaw channels login --channel feishu

向导给你两条路:

  • 方式 A:扫码建机器人——在飞书 App 里扫二维码,机器人自动建好;这条路会把私聊锁成只有你能用(dmPolicy: "allowlist" + 你的 open_id),最省心
  • 方式 B:手动贴凭据——先去飞书开放平台创建自建应用,把 App ID 和 App Secret 贴进向导

向导还会问两件事:API 域名(国内飞书 feishu / 国际版 Lark)和群策略。

你应该看到:向导走完、配置写入,无报错。

💡 国内飞书 App 扫码常没反应

官方排错页把它列为已知情形:国内版飞书移动端对扫码建 bot 不总是响应。遇到就重跑 openclaw channels login --channel feishu 选手动模式,贴 App ID / App Secret 一样能通。

  • 向导跑完无报错

第 2 步:验证飞书渠道在线 ​

为什么:配置改动走热加载,但你要确认渠道真的就绪了再去找机器人说话。

shell
openclaw channels status --probe

你应该看到:feishu 渠道显示就绪。Gateway 离线就先把它启动起来,再探测一次。

  • openclaw channels status --probe 里 feishu 显示就绪

第 3 步:私聊说第一句话,配对码放行 ​

为什么:默认 dmPolicy: "pairing"——陌生用户第一次私聊只会收到一个配对码,你在 CLI 审批后才放行。这是防止机器人被公司外人白嫖的第一道门。

操作:在飞书里找到机器人,私聊发一句「你好」。

如果你是手动贴凭据建的 bot,第一次对话会收到配对码,回终端审批:

shell
openclaw pairing list feishu
openclaw pairing approve feishu <配对码>

你应该看到:机器人开始回复,且回复装在卡片里流式更新——边生成边刷新,这是飞书 Card Kit 流式卡片(streaming.mode 默认 partial)。扫码建的 bot 私聊已锁成只有你,不会触发配对。

💡 飞书没有斜杠命令菜单

/status(看状态)、/reset(重置会话)、/model(查/换模型)、/followup <消息>(排队追加一句)都要当普通文本直接发。控制命令不进普通消息队列——它正在埋头干活时也能用 /status 查进度。

第 4 步:拉进群,配好群白名单与 @提及 ​

为什么:默认 groupPolicy: "allowlist"(没列的群一律不理)且群里要 @机器人 才回话——先拿到 ID,再把你的群加进白名单。

先拿两个 ID:

  • 群 ID(chat_id,oc_ 开头):打开群 → 右上角菜单 → 设置,设置页上就写着
  • 用户 open_id(ou_ 开头):给机器人发条私聊,openclaw logs --follow 里找 open_id;或看 openclaw pairing list feishu

在 openclaw.json 里放行你的群(示例:放行两个群,其中一个免 @):

json
{
  "channels": {
    "feishu": {
      "groupPolicy": "allowlist",
      "groupAllowFrom": ["oc_xxx", "oc_yyy"],
      "groups": {
        "oc_xxx": { "requireMention": false }
      }
    }
  }
}

改完等热加载生效(不用重启 Gateway),把机器人拉进群里说句话。

你应该看到:白名单群里的消息有回复;requireMention: false 的群不用 @ 也回;没列的群里说话石沉大海。

三层控制各管一段:

层字段管什么
群groupAllowFrom / groups.<群ID>哪些群能进
提及requireMention群里要不要 @(默认要;groupPolicy: "open" 时默认免)
人groups.<群ID>.allowFrom群里哪些成员说了算数(groupSenderAllowFrom 可全局统一设)

⚠️ @所有人 不算 @机器人

@all / @_all 这种广播提及不会被当成对机器人的提及;要触发回复,得直接 @它 本人。

第 5 步:让它操作飞书文档与 Bitable ​

为什么:这是飞书渠道最值钱的部分——插件自带一整套飞书工作工具,默认就开着,你只管开口。

操作:对它说「新建一篇标题为《11 月周会纪要》的飞书文档」。

你应该看到:它建好文档,把链接发回对话里。

两个工具行为心里有数:

  • feishu_doc 建文档只带标题——正文要它拿返回的 document_id 再写一次。所以直接说「建文档并把下面内容写进去」,让它自己分两步,别只说「建个文档」
  • Bitable 认 /base/ 链接里的 application token(或它返回的 app_token),不认 /wiki/ 链接里的节点 token——给它多维表格时贴 /base/ 链接最稳

工具族开关(都在 channels.feishu.tools.* 下):

工具族干什么默认
tools.doc飞书文档读写✅ 开
tools.wiki知识库(依赖 doc)✅ 开
tools.drive云盘✅ 开
tools.bitable多维表格✅ 开
tools.chat群/成员信息查询✅ 开
tools.scopes应用权限 scope 诊断✅ 开
tools.perm权限管理⚠️ 关(敏感,按需开)

💡 这就是 OpenClaw 的独有价值

网页版 AI 连你的飞书都进不去;这只 Claw 原生带着文档、知识库、云盘、多维表格工具——「把刚才讨论的待办写进多维表格」这种活,一句话的事,不用你导出导入。

第 6 步:上线前把私聊也收紧 ​

为什么:手动建的应用默认 dmPolicy: "pairing"(配对码逐个审批),团队内用可以切成白名单更省事;扫码建的 bot 已自动锁成只有你,可跳过这步。

json
{
  "channels": {
    "feishu": {
      "dmPolicy": "allowlist",
      "allowFrom": ["ou_user1", "ou_user2"]
    }
  }
}

你应该看到:白名单外的用户私聊不再有反应。访问控制与安全加固的完整体系见 安全加固(一):访问控制与身份。

📋 魔法 Prompt ​

以下 Prompt 直接粘贴到飞书聊天窗口发给机器人。它们都会用到第 5 步解锁的飞书工具族。

📝 会议纪要一键落文档 ​

预期效果:机器人调用 feishu_doc 工具,先建标题文档、再写入正文,把文档链接发回群里。

## 角色
你是会议秘书,擅长把冗长讨论整理成能执行的纪要。
## 任务
把下面这场会的记录整理成纪要:先在飞书里新建一篇标题为【文档标题】的文档,再把纪要正文写进这篇文档,最后把文档链接发到本群。
## 输入信息
### 必填项
- 文档标题:【会议名称 + 日期】
- 会议记录:【粘贴转写原文或你的随手记录】
### 选填项
- 重点议题:【需要重点展开的议题?】
## 输出规范
纪要按「结论 / 待办 / 遗留问题」三段;待办用表格:事项 | 负责人 | 截止时间。群里只回文档链接和一句话摘要。
## 约束条件
- ✅ 每条待办指到具体的人
- ✅ 没定负责人的待办单独列出待认领
- ❌ 不要在群里刷屏贴纪要全文

📋 群里讨论的待办登记进 Bitable ​

预期效果:机器人调用 feishu_bitable_* 工具,把群聊里的待办逐条写进多维表格。

## 角色
你是项目助理,负责把群聊结论落成可跟踪的记录。
## 任务
把本群今天讨论里出现的所有待办,逐条写入多维表格【粘贴 /base/ 开头的表格链接】。
## 输入信息
### 必填项
- 目标表格:【/base/ 开头的多维表格链接】
### 选填项
- 截止时间默认值:【没有明确截止的待办统一填哪天?】
## 输出规范
每条待办一行:事项 | 负责人 | 截止时间。全部写完后在群里回一句汇总:共几条、分给了谁。
## 约束条件
- ✅ 只登记群里真实出现过的待办
- ❌ 不要自创待办
- ❌ 表格链接不是 /base/ 开头就先问我,别硬写

📚 知识库问答带出处 ​

预期效果:机器人用 feishu_wiki 工具查知识库后回答,附上参考的节点链接。

## 角色
你是团队知识管家,回答问题必须给出处。
## 任务
在飞书知识库里查与【问题主题】相关的资料,回答我的问题,并附上你参考的知识库节点链接。
## 输入信息
### 必填项
- 问题:【你的问题】
### 选填项
- 范围限定:【只在某个空间或节点下找?】
## 输出规范
先给一句话答案,再给 3 条以内的依据,每条附知识库链接。
## 约束条件
- ✅ 找不到就明说,并列出你查过的位置
- ❌ 不要凭空编答案

检查点 ✅ ​

  • openclaw channels status --probe 显示 feishu 渠道就绪
  • 私聊发消息,回复装在卡片里流式更新
  • 群里 @机器人 能回话;requireMention: false 的群不 @ 也回
  • 让它建一篇飞书文档,链接能点开、标题正确
  • dmPolicy / groupPolicy 都按你的需求收紧了(或你明确决定保持默认)

踩坑提醒 ​

❌ 机器人进群了,说话不理人 ​

原因:群里默认要 @机器人;或者群不在白名单里(groupPolicy 默认 allowlist)、被设成了 disabled。

正确做法:按第 4 步把群 ID(oc_ 开头)加进 groupAllowFrom,说话时 @它;还不行就 openclaw logs --follow 看日志。

❌ 私聊也没反应,任何消息都收不到 ​

原因:飞书开放平台侧没配好——应用没发布审批、事件订阅缺 im.message.receive_v1、事件接收没选长连接(WebSocket),或权限 scope 没给全。

正确做法:逐项过一遍:应用已发布并审批 → 事件订阅包含 im.message.receive_v1 → 接收方式选长连接 → 补齐所需 scope → openclaw gateway status 确认 Gateway 在跑。

❌ 国内飞书 App 扫码建 bot 没反应 ​

原因:国内版飞书移动端对扫码流程不总是响应(官方排错页已知情形)。

正确做法:重跑 openclaw channels login --channel feishu 选手动模式——去开放平台创建自建应用,复制 App ID / App Secret 贴进向导。

❌ App Secret 泄露了 ​

正确做法:立刻去飞书开放平台重置 Secret → 更新配置里的值 → openclaw channels status --probe 确认热加载已生效。配置走热加载,不用重启 Gateway。

进阶技巧(可选) ​

多账号:一个 Gateway 挂多个飞书机器人 ​

accounts 里配多个 bot(如 main / backup),defaultAccount 指定出站默认账号。账号级字段覆盖顶层,TTS 还能按账号深合并——共享一套语音凭据、每个 bot 不同音色。

群会话粒度与话题串楼 ​

groupSessionScope 控制群消息怎么映射会话:group(默认,一群一会话)、group_sender(按人拆)、group_topic(按话题拆)、group_topic_sender(话题 + 人)。想让机器人回复自动开话题串楼,配 replyInThread: "enabled"。

动态 Agent:公开机器人按用户隔离 ​

要对外开放(dmPolicy: "open" + allowFrom: ["*"])时,开 dynamicAgentCreation.enabled: true——每个私聊用户自动生成独立 agent(ID 形如 feishu-<open_id>),工作区、记忆、会话历史全隔离。注意两点:这是消息上下文隔离,不是防恶意共租的安全边界;它需要 configWrites 保持开启(默认开)。

表情包回复 ​

actions.sticker: true 后,机器人能把收到过的表情包原样发回去;再配 stickerSets 还能按关键词搜表情(比如「赞」→ 👍)。上限:32 个 bot 集、每集 256 张、每张 1–8 个关键词。注意只能发它收到过的表情包,上传新表情、搜表情商店都不支持。

webhook 模式(一般用不上) ​

WebSocket 是默认,不开公网就能用。确有回调需求才切 connectionMode: "webhook":共享 Gateway HTTP 端口(默认 18789)的 /feishu/events 路径,需要 verificationToken + encryptKey,且 Gateway 主机时钟要与飞书相差不到 1 小时(保持 NTP 同步),否则签名校验 401。

限额与省配额两开关 ​

发送媒体上限 30 MB(mediaMaxMb),长文本按 4000 字分块(textChunkLimit)。想省飞书 API 配额:typingIndicator: false 关掉「正在输入」reaction,resolveSenderNames: false 关掉发送者姓名查询。

多 Agent 路由(按用户/群把消息分流到不同 agent)见 C3 多 Agent 协作。

本课小结 ​

✅ 你现在能:

  • 完成 OpenClaw 飞书接入:单聊/群聊里用上流式卡片回复的 AI 助手(向导装插件 → 配对进群 → 解锁文档工具)
  • 把 /status、/model 这些控制命令当普通文本发,它干活时也能随时查进度
  • 让它建飞书文档、写纪要、登记 Bitable、查知识库
  • 用白名单(私聊 / 群 / 群内发送者)+ @提及门槛管住访问

关键配置字段回顾:

字段推荐值说明
channels.feishu.connectionModewebsocket(默认)事件传输,无需公网 URL
channels.feishu.dmPolicypairing(默认)/ allowlist私聊策略;扫码建的 bot 自动锁本人
channels.feishu.groupPolicyallowlist(默认)群策略,配合 groupAllowFrom
channels.feishu.requireMentiontrue(默认)群里 @ 才回;open 策略下默认免
channels.feishu.groups.<群ID>.allowFrom按群填 open_id群内发送者白名单
channels.feishu.tools.permfalse(默认)权限管理工具,敏感按需开

下一课预告 ​

下一课 A3 微信、QQ 与元宝:腾讯系渠道接入,你会学到:

  • 个人微信接入的能力边界(仅私聊,不支持群聊)
  • QQ 官方机器人:q.qq.com 开放平台建 bot,一条命令接入
  • 腾讯元宝渠道:WebSocket 模式怎么配
  • 腾讯系渠道与飞书/企微的配置差异

公司还在用微信/QQ 沟通?下一课把它们也挂上——渠道之间互不干扰,一个 Gateway 全带走。

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